1 Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden zum Bestandteil des Vertrages zwischen der 347 GmbH als Verkäuferin und dem Kunden, soweit die Parteien nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart haben. Durch seine Bestellung nimmt der Kunde die vorliegenden AGB gänzlich und unbeschränkt an. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird im Internet unter 347.ch publiziert. Eine schriftliche Ausgabe kann bei 347 GmbH bezogen werden. Im Falle von unterschiedlichem Verständnis zwischen der übersetzten und deutschen Originalversion, ist letztere die rechtlich verbindliche. Allgemeine Einkaufsbedingungen gelten für Verkäufe der 347 GmbH lediglich, wenn sie ausdrücklich schriftlich im Voraus akzeptiert wurden.
2 Angebot und Vertragsabschluss
Das Angebot auf dem Onlineshop 347.ch richtet sich ausschliesslich an handlungsfähige Kunden über 18 Jahre mit Wohnsitz in der Schweiz.
Die Angaben auf der Website der 347 GmbH, insbesondere die Darstellung von Produkten und die Veröffentlichung von Preislisten, stellen keine verbindliche Offerte dar, sondern lediglich eine Einladung zur Offertstellung des Kunden.
Mit der Bestellung über diese Website inklusive Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot ab. Der Kunde erhält daraufhin eine nicht verbindliche Bestelleingangsbestätigung. 347 GmbH behaltet sich insbesondere vor, Bestellungen dann nicht anzunehmen, wenn mehr als haushaltsübliche Mengen eines Artikels bestellt werden.
Ein Vertrag kommt zwischen 347 GmbH und einem Kunden zustande, sobald 347 GmbH eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Eine Bestellung der Produkte ist grundsätzlich erst möglich, wenn sich der Kunde auf 347.ch mit einem individuellen Benutzerkonto oder als Gast registriert hat. Unabhängig davon hat er neben dem Benutzernamen und seiner Emailadresse seinen Vor- und Familiennamen, Adresse (Wohn-, Rechnungs- und Versandadresse), Geburtsdatum und seine Telefonnummer anzugeben sowie beim individuellen Benutzerkonto ein Passwort zu definieren.
3 Produktangaben und Bestellungen
Die Angaben auf der Website der 347 GmbH, insbesondere die Darstellung von Produkten und die Veröffentlichung von Preislisten, stellen keine verbindliche Offerte dar, sondern lediglich eine Einladung zur Offertstellung des Kunden. Bestellungen können bei der 347 GmbH mittels elektronischem Bestellsystem auf der Website der 347 GmbH oder per E-mail getätigt werden.
4 Preise, Zahlungsmöglichkeiten, Eigentumsvorbehalt und Mahnungen
Unsere Preise gelten ab Kilchberg, inkl. gewöhnliche Verpackung. Spezielle Verpackungskomponenten werden separat verrechnet. Transport sowie MwSt. werden ebenfalls separat verrechnet.
Die 347 GmbH behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Für die vom Kunden bestellten Produkte gelten jedoch die beim Bestelldatum gültigen Preise.
Dem Kunden stehen ausschliesslich die im Bestellvorgang des Online-shops angegebenen Zahlungsmöglichkeiten[<https://347.ch/concept-store/account/payment-methods/>] zur Verfügung.
347 GmbH behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der 347 GmbH.
5 Verpackung
Die Lieferung erfolgt in Originalverpackung.
6 Warenversand und Rücksendungen
Mit Versand der Produkte gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.
Der Kunden hat kein generelles Rückgabe- und Umtauschrecht. Rücksendungen können nur nach vorheriger Vereinbarung akzeptiert werden.
7 Eigentumsvorbehalt
Die 347 GmbH bleibt Eigentümerin der Kaufsache bis zum Eingang der vollständigen Bezahlung des Kaufpreises.
8 Mängel und Gewährleistung
347 GmbH bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Allfällige Mängel der gelieferten Produkte sind der 347 GmbH sofort mitzuteilen. Soweit ein von der 347 GmbH zu vertretender Mangel an den gelieferten Produkten vorliegt, ist die 347 GmbH nach ihrer Wahl zur Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises berechtigt. Weitergehende Ansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
9 Haftung
347 GmbH schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen 347 GmbH und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. 347 GmbH haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangener Gewinn und sonstige Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
10 Datenschutz und Geheimhaltung
Die 347 GmbH nimmt vom Kunden nur die zwingend benötigten Daten auf und benutzt diese einzig im Rahmen der Abwicklung der Bestellung sowie zum Zweck, Kunden das Einkaufen so einfach wie möglich zu gestalten. Die Daten werden von der 347 GmbH vertraulich behandelt. Im Übrigen richtet sich die Bearbeitung von Personendaten nach unserer Datenschutzerklärung [https://347.ch/legal/].
11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Kaufvertrag zwischen der 347 GmbH und dem Kunden untersteht materiellem schweizerischem Recht. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts (CISG) und von Kollisionsnormen ist ausgeschlossen. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag ist – unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – Zürich. Die 347 GmbH behält sich jedoch vor, auch am Wohnsitz bzw. Sitz des Kunden zu klagen, wobei ausschliesslich schweizerisches Recht gemäss vorstehendem Absatz anwendbar bleibt.
12 Weitere Bestimmungen
347 GmbH behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.
Nutzungsbedingungen
Zugang und Nutzung unserer Webseite unterliegt den nachfolgenden Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung.
Kontaktieren Sie uns unter [email protected], falls Sie Fragen haben oder mehr über spezifische Inhalte erfahren möchten.
Sofern nichts anderes angegeben ist, verbleiben sämtliche Rechte an den Inhalten (Bildern, Texten, Handelsmarken usw.) und der Marketingkommunikation auf dieser Webseite bei 347 GmbH. Sie dürfen Inhalte von dieser Webseite herunterladen und vorübergehend zur privaten Ansicht auf Ihrem Computer speichern. Es ist Ihnen gestattet, die Inhalte für den privaten Gebrauch auszudrucken, sofern diese in keiner Weise verändert werden, immer der gesamte Inhalt angezeigt und auf die jeweiligen Autoren als Quelle verwiesen wird. Falls Sie anderen Personen Kopien der Inhalte zur Verfügung stellen, vergewissern Sie sich, dass diese die vorliegenden Nutzungsbedingungen akzeptiert haben.
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Inhalte zur Zeit ihrer Veröffentlichung korrekt sind, doch weder übernehmen wir eine Verpflichtung, dies sicherzustellen, noch garantieren wir, dass die Inhalte vollständig, präzise und aktuell sind oder die Webseite oder deren Inhalte zugänglich bleiben. Unsere Webseite enthält Links zu anderen Webseiten und sozialen Netzwerken.
Soweit gesetzlich zulässig, lehnen 347 GmbH jegliche Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber ab für Verluste oder Schäden aus der Nutzung oder verunmöglichten Nutzung sowie dem Vertrauen auf den Inhalten dieser Webseite oder aus den auf die Webseiten Dritter verweisenden Links oder aus Software, die Sie von verlinkten Drittseiten möglicherweise herunterladen.
Die Bezugnahme auf unsere Firma oder unsere Logos mit digitalen Links ist ohne unsere vorherige Genehmigung nicht gestattet.
Diese Nutzungsbedingungen und die nachfolgenden Abschnitte werden von Zeit zu Zeit aktualisiert. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die jeweils aktuelle Fassung kennen.
Die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung unterliegen schweizerischem Recht. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung sind ausschliesslich die Gerichte in Zürich (Schweiz) zuständig.
Privacy Policy
347 GmbH („wir“, „uns“) nimmt den Schutz Ihrer Personendaten ernst und schützt die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Personendaten. 347 GmbH hat ihren Sitz an der Paradiestrasse 2, 8802 Kilchberg und ist verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit sammeln oder erhalten oder für andere Zwecke, wie in dieser Datenschutzerklärung definiert, bearbeiten. Ihre Daten werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz und soweit anwendbar gemäss der Datenschutzgrundverordnung der EU verarbeitet.
Um zu erfahren, welche Personendaten zu welchen Zwecken gesammelt werden, bitten wir Sie daher diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.
Allgemeines
Warum und auf welcher Grundlage bearbeiten wir Ihre Daten?
Wir sammeln und bearbeiten Personendaten, um für Sie unsere Dienstleistungen zu erbringen, um das Geschäft unserer Firma zu führen (z.B. administrative und organisatorische Prozesse durchzuführen), um unser Geschäft zu überwachen und zu analysieren sowie um unsere Dienstleistungen und Produkte für Sie zu verbessern. Wir nutzen diese Personendaten, um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu fördern und zu entwickeln, um Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten zu identifizieren, um Business Development Aktivitäten durchzuführen, Ihnen Mitteilungen zu senden, um Sie zu Anlässen einzuladen, um das reibungslose Funktionieren und die Systemsicherheit unserer Website sicherzustellen sowie die Website zu verbessern und ihre Nutzung zu analysieren.
Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu den oben genannten Zwecken, wenn:
2 Welche Daten werden gesammelt und bearbeitet?
Wir sammeln Personendaten über Kunden und potentielle Kunden. Wir sammeln ausserdem Daten, wenn Sie uns Dienstleistungen oder Produkte anbieten, wenn wir Ihre Produkte oder Dienstleistungen prüfen, und grundsätzlich, wenn Sie Informationen von uns verlangen, uns Informationen zustellen oder mit uns per Email oder Telefon kommunizieren. Sofern für die Bearbeitung von besonders schützenswerten Personendaten Ihre Einwilligung notwendig ist, holen wir diese vorgängig ein.
Insbesondere sammeln und verarbeiten wir die folgenden Kategorien Personendaten:
-
wie Vor- und Nachname, Adresse, Email-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Geschlecht;
-
, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsinformationen, Kreditkartendaten und andere Zahlungsinformationen, Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte und gekaufte Produkte und Dienstleistungen, Informationen im Zusammenhang mit Anfragen, Beschwerden und Meinungsverschiedenheiten in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen oder entsprechende Verträge, wie z. B. Garantieansprüche, Rücksendungen, etc.
-
, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, den Namen und die URL der abgerufenen Datei, die Website, von der aus der Zugriff erfolgt, den verwendeten Browser (inkl. Version), das Betriebssystem (inkl. Version) des verwendeten Rechners sowie den Namen des Access-Providers des Nutzers etc.
-
wie bevorzugte Kommunikationsmittel, Korrespondenz und Kommunikation mit uns (einschliesslich Aufzeichnungen der Kommunikation), etc.;
-
gesammelt werden, wie Zugangscodes (einschliesslich Username und Passwörter), Datum und Dauer des Nutzeraccounts, Zahlungsinformationen des Kunden oder eines potenziellen Dritten, Informationen über den Empfänger eines Geschenks, Anzahl der Besuche der Website, Einkaufshistorie, erworbene Produkte etc.;
-
wie Vor- und Nachname, Firmenname (optional), Adresse, Land des Wohnsitzes, Wohnsitz, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort und Benutzernamen.
3 Wie werden Daten gesammelt?
Grundsätzlich erhalten wir die Daten direkt von Ihnen, wenn Sie z.B. ein Produkt auf unserer Website kaufen. Wir können Personendaten auch von Dritten oder aus öffentlich zugänglichen Quellen erhalten oder beschaffen, sofern dies mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke vereinbar ist.
Wenn wir Information für den Abschluss eines Kaufvertrags mit Ihnen oder für die Erbringung unserer Leistungen, wie z.B. das Zurverfügungstellen unserer Website benötigen und Sie uns diese nicht zur Verfügung stellen, können wir den Kauf mit Ihnen nicht abschliessen bzw. wird unsere Website allenfalls nicht richtig dargestellt oder funktionieren.
4 Wie schützen wir Ihre Daten?
Um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Offenlegung und Änderung zu schützen, haben wir technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen implementiert. Wir passen diese Sicherheitsmassnahmen von Zeit zu Zeit an und versuchen, jederzeit ein hohes Mass an Sicherheit zu gewährleisten. Sie müssen sich jedoch bewusst sein, dass trotz unserer besten Bemühungen keine Sicherheitsmassnahmen perfekt oder undurchdringlich sind. Darüber hinaus und um uns zu helfen, ein hohes Sicherheitsniveau aufrechtzuerhalten, bitten wir Sie, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
5 Cookies & Analysetools
Wir verwenden Cookies, um anonyme Informationen zu sammeln, wenn Sie auf die Website zugreifen.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch der Website in Browserverzeichnissen auf Ihrem Computer oder Mobilgerät abgelegt werden. Die Website verwendet Sitzungscookies und permanente Cookies. Sitzungscookies ermöglichen es Ihnen, sich innerhalb der Website von Seite zu Seite zu bewegen, und alle von Ihnen eingegebenen Informationen werden gespeichert. Ein Sitzungscookie wird gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schliessen oder nach kurzer Zeit. Permanente Cookies ermöglichen es der Website, sich an Ihre Präferenzen und Einstellungen zu erinnern, wenn Sie die Website in Zukunft besuchen. Permanente Cookies verfallen nach einer festgelegten Zeitspanne.
Wie kann ich Cookies löschen?
Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies zu blockieren oder um Sie zu benachrichtigen, wenn Cookies an Ihr Gerät gesendet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie sich entscheiden, Cookies zu deaktivieren, möglicherweise nicht auf bestimmte Funktionen der Website oder Marketingmitteilungen zugreifen können. Wenn Sie die Website weiterhin nutzen, ohne Ihre Einstellungen zu ändern, erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies durch uns einverstanden.
Analysetools
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google), um die kontinuierliche Optimierung unserer Website zu gewährleisten und die Nutzung unserer Website aufzuzeichnen und auszuwerten, um deren Funktionalität zu betreiben und zu verbessern. Google Analytics verwendet Cookies, um zu analysieren, wie Sie die Website nutzen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir verwenden Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung. Dies bedeutet, dass Ihre IP-Adresse in der Schweiz, der Europäischen Union und dem Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Weitere Informationen darüber, wie Google Informationen von Websites verwendet, die seine Dienste nutzen finden Sie unter folgenden Link https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
6 Warum und wie teilen wir Ihre Daten?
Sofern für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich oder sinnvoll oder für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung definierten anderen Zwecke, können wir Personendaten, welche wir bei der Erbringung unserer Dienstleistungen, bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns oder bei Ihrem Besuch auf unserer Website sammeln, Dritten (Dienstleister wie z.B. TWINT, STRIPE etc.) weitergeben. Wir geben Ihre Personendaten nur dann an Dritte weiter, wenn diese vertraglich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze verpflichtet sind. Wir übermitteln Ihre Daten an Dritte mit Sitz ausserhalb der Schweiz nur gestützt auf einer Grundlage, die einen angemessenen Datenschutz bietet. Auch werden wir Ihre Personendaten nur an Dritte weitergeben, die reine Datenverarbeiter sind und damit vertraglich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten nur für die uns erlaubten Zwecke zu verarbeiten.
Für die Zahlungsabwicklung in unserem Online Shop nutzen wir die Dienstleistungen von Stripe Inc. sowie Twint AG.
Wenn Sie sich für eine Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay oder über TWINT entscheiden, teilen wir Ihre Personendaten über eine gesicherte Schnittstellenverbindung mit Stripe Inc. im Falle einer Zahlung mit Kreditkarte oder Apple Pay und mit Twint AG im Falle einer Zahlung über TWINT und fordern über diese eine Bonitäts- und Identitätsprüfung an. Hierbei werden zu keiner Zeit Daten wie Bonitätsscores oder Adressen ausgetauscht, sondern lediglich das Vorliegen relevanter Informationen und deren Gültigkeit verifiziert. 347 GmbH erfährt also nicht, wie hoch eine Bonitätsscore ist, sondern ausschliesslich, ob eine Bonität gegeben ist und ein Zahlungsmittel gesichert entgegengenommen werden kann.
Darüber hinaus werden wir Personendaten mit Dritten teilen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zur Durchsetzung unserer allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen und anderer Vereinbarungen sowie im Falle der Aufdeckung, Untersuchung und Verhinderung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten.
In allen anderen Fällen geben wir Ihre Personendaten nur dann an Dritte weiter, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung haben. Sie haben die Möglichkeit, sich gegen eine Weitergabe Ihrer Personendaten an Dritte zu entscheiden und können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
7 Welche Rechte haben Sie?
Sie können uns jederzeit kontaktieren, sollten Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung und der Bearbeitung Ihrer Daten haben.
Sie sind berechtigt:
Falls Sie in die Sammlung, Verarbeitung oder den Transfer Ihrer Personendaten für einen bestimmten Zweck eingewilligt haben, dürfen Sie Ihre Einwilligung für diese bestimmte Verarbeitung jederzeit zurückziehen. Wenn wir die Mitteilung erhalten haben, dass Sie Ihre Einwilligung zurückziehen, werden wir Ihre Personendaten nicht mehr für diese bestimmten Zwecke bearbeiten, sofern nicht ein anderes berechtigtes Interesse daran besteht.
Bitte beachten Sie, dass die Gewährung dieser Rechte teilweise aus gesetzlichen Gründen oder gestützt auf das Datenschutzrecht verweigert oder eingeschränkt werden können. Wir werden Sie, wenn rechtlich erforderlich bzw. erlaubt, über die Gründe für unseren Entscheid informieren.
Falls Sie Ihre Rechte ausüben wollen, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich per Email an [email protected] oder postalisch an:
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Sie werden normalerweise keine Gebühr für die Ausübung Ihrer Rechte entrichten müssen. Wir können aber eine Gebühr verlangen, wenn dies das anwendbare Datenschutzrecht erlaubt, worüber wir Sie informieren werden.
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Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und zu ändern, um Änderungen der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten bearbeiten, oder Änderungen gesetzlicher Anforderungen zu berücksichtigen. Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf unserer Website veröffentlicht. Bitte prüfen Sie regelmässig, ob Aktualisierungen oder Änderungen unserer Datenschutzerklärung erfolgt sind.
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